ข้อกำหนด การเรียกเก็บเงิน และความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชัน 2026-08-26 · อัปเดตล่าสุด 26 สิงหาคม 2026
สรุป: เราใช้อีเมลเพื่อส่งเว็บไซต์และการแจ้งเตือน เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเป็นเพียงข้อเสนอจนกว่าจะเปิดใช้งาน ค่าบริการ 26.90 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนหรือ 269 ดอลลาร์ต่อปี รวมภาษี ไม่มีค่าคอมมิชชันต่อการจอง และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ผู้ให้บริการ
BistroHive เป็นผู้ให้บริการ BistroHive ติดต่อได้ที่ hola@bistrohive.com
บริการนี้คืออะไร
BistroHive สร้างเว็บไซต์ร้านอาหารจากข้อมูลสาธารณะบน Google Maps พร้อมระบบจัดการการจอง ออร์เดอร์รับที่ร้าน และการจัดส่งโดยร้านเอง เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเป็นเพียงข้อเสนอและยังไม่ใช่เว็บไซต์ทางการจนกว่าร้านจะเปิดใช้งาน เราไม่ได้เป็นคู่สัญญาระหว่างร้านกับลูกค้า ไม่รับชำระค่าอาหาร และไม่รับประกันยอดจอง ยอดขาย รายได้ หรืออันดับการค้นหา
ช่วงทดลองและการเปิดใช้งาน
เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นใช้งานได้ฟรี หากไม่ยืนยันอีเมล เว็บไซต์จะถูกนำออกภายใน 48 ชั่วโมง เมื่อยืนยันแล้วจะเก็บไว้ 30 วัน การเปิดใช้งานจะเริ่มช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ราคา ภาษี และการต่ออายุ
ค่าบริการคือ 24.90 ยูโรต่อเดือนหรือ 249 ยูโรต่อปีเมื่อเรียกเก็บเป็นยูโร และ 26.90 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนหรือ 269 ดอลลาร์สหรัฐต่อปีเมื่อเรียกเก็บเป็นดอลลาร์ รวมภาษีแล้ว สกุลเงินกำหนดตามประเทศของร้านและจะถูกล็อกเมื่อซื้อครั้งแรก หลังช่วงทดลอง ระบบจะเรียกเก็บและต่ออายุอัตโนมัติ เราจะแจ้งทางอีเมลก่อนเรียกเก็บครั้งแรก และไม่คิดค่าคอมมิชชันจากการจองหรือออร์เดอร์
การยกเลิกและการถอนตัว
คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อจากแผงจัดการโดยไม่มีข้อผูกมัดหรือค่าปรับ บริการจะดำเนินต่อถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้วและจะไม่เรียกเก็บอีก สิทธิในการถอนตัวของผู้บริโภคเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
การคืนเงินและการชำระเงินล้มเหลว
หากพบรายการเรียกเก็บไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราภายใน 14 วันเพื่อให้ตรวจสอบและคืนเงินเมื่อเหมาะสม หากชำระเงินไม่สำเร็จ เราอาจลองเรียกเก็บใหม่และแจ้งให้คุณทราบ ก่อนระงับหรือยกเลิกเว็บไซต์
หากเราหยุดให้บริการ
เราอาจหยุดบริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลอย่างน้อย 30 วัน ในกรณีนั้นเราจะคืนค่าบริการล่วงหน้าส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ และคุณสามารถส่งออกข้อมูลการจอง ออร์เดอร์ และเมนูได้ก่อนข้อมูลถูกลบ
การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้ BistroHive เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง แอบอ้างเป็นธุรกิจอื่น เผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิหรือไม่เหมาะสม ส่งข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ ขายต่อบริการ ใช้งานอัตโนมัติในปริมาณมาก หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น เราอาจระงับหรือปิดบัญชีเมื่อมีการละเมิด การฉ้อโกง หรือความเสี่ยงด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย
หน้าที่ของร้านอาหาร
ร้านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้บริการตามการจองและออร์เดอร์ที่รับไว้ ความปลอดภัยของอาหาร ความถูกต้องของราคา เวลาเปิดทำการ ส่วนผสมและสารก่อภูมิแพ้ ประกาศทางกฎหมาย และใบอนุญาตที่จำเป็น
อีเมลและบัญชีของคุณ
เราใช้อีเมลเพื่อส่งลิงก์เว็บไซต์ การแจ้งเตือนการจองและออร์เดอร์ และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เราไม่ขายหรือแบ่งปันอีเมลเพื่อการตลาด คุณแก้ไขหรือขอลบได้จากการตั้งค่าหรือติดต่อเรา และต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย
ข้อมูลลูกค้าของร้าน
สำหรับข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล และหมายเหตุ ร้านอาหารเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ส่วนเราประมวลผลตามคำสั่งของร้านเพื่อให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของเราเองและไม่ขายข้อมูล ร้านสามารถส่งออกหรือลบข้อมูลได้จากแผงจัดการ
สถิติของร้าน
เราบันทึกการจองและออร์เดอร์เพื่อให้บริการ ส่งการแจ้งเตือน แก้ปัญหา และแสดงสถิติธุรกิจ เช่น เมนูยอดนิยม ช่วงเวลาการจอง การยกเลิก การไม่มาตามนัด และออร์เดอร์ที่ไม่มารับ เราใช้ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้วย
ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย
เราใช้ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้งและเครือข่าย ฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บ อีเมล การชำระเงิน การวิเคราะห์การใช้งาน และ AI เพื่อสร้างข้อความและรูปภาพจากข้อมูลสาธารณะ ผู้ให้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านความลับและความปลอดภัย
คุกกี้และการวิเคราะห์
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับภาษา เซสชัน และความปลอดภัย เมื่อได้รับความยินยอม เราใช้ PostHog เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน รวมถึงการบันทึกเซสชันและแผนที่การคลิก โดยปกปิดข้อความและช่องกรอกข้อมูล คุณยอมรับหรือปฏิเสธการวิเคราะห์และเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ เราไม่ขายข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ขณะบริการยังใช้งานอยู่ เราเก็บข้อมูลการจองและออร์เดอร์เพื่อให้ร้านตรวจสอบและจัดทำรายงาน เมื่อยกเลิก เว็บไซต์จะออฟไลน์ รูปภาพจะถูกลบหลัง 30 วัน และข้อมูลส่วนที่เหลือหลัง 90 วัน ใบแจ้งหนี้จะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด
สิทธิของคุณและลูกค้า
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน หรือขอรับสำเนาข้อมูลได้ ลูกค้าควรติดต่อร้านก่อน หากติดต่อเราที่ hola@bistrohive.com เราจะส่งคำขอให้ร้านและช่วยดำเนินการ
เนื้อหาที่สร้างด้วย AI
เมนู คำอธิบาย คำแปล และรูปเริ่มต้นสร้างโดย AI จากข้อมูลสาธารณะและอาจผิดพลาด ร้านต้องตรวจสอบก่อนเผยแพร่ โดยเฉพาะราคา เวลาเปิดทำการ ส่วนผสม และสารก่อภูมิแพ้ และสามารถแก้ไขหรือแทนที่ได้ทุกเมื่อ
กรรมสิทธิ์และใบอนุญาต
ซอฟต์แวร์ แบรนด์ และการออกแบบของ BistroHive เป็นของเรา คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ และอนุญาตให้เราโฮสต์ แสดง และปรับทางเทคนิคเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ สิทธิอนุญาตนี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาถูกลบ
ความพร้อมใช้งานและความรับผิด
บริการมีให้ตามสภาพและตามความพร้อมใช้งาน เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือให้ผลทางธุรกิจใดโดยเฉพาะ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ชำระจริงใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์
เหตุสุดวิสัย
เราไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมควร เช่น ระบบอินเทอร์เน็ตหรือคลาวด์ขัดข้อง การโจมตีทางไซเบอร์ ภัยพิบัติ การนัดหยุดงาน หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือบริการ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน คุณสามารถยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายสเปน โดยไม่กระทบต่อสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่